Privatumo politika
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Ši privatumo politika (toliau – Politika) reglamentuoja Uždarosios akcinės bendrovės „Šypsenos ekspertai“ valdomo tinklalapio sypsenosekspertai.lt (toliau – Interneto svetainė) Naudotojo pagrindinius asmens duomenų rinkimo, tvarkymo ir saugojimo principus bei tvarką. Prieš pradėdami naudotis Interneto svetaine, jūs privalote atidžiai perskaityti ir susipažinti šia Politika. Naudodamiesi Interneto svetainėje teikiamomis paslaugomis, jūs patvirtinate, kad sutinkate laikytis šios Politikos.
1.2. Tinklapį kaip interneto svetainės teikėja administruoja Uždaroji akcinė bendrovė „Šypsenos ekspertai“, buveinės adresas: Druskininkų g. 69, Alytaus k., LT-64101 Alytaus r., juridinio asmens kodas 304226932 (toliau – Teikėjas).
1.3. Su Teikėju privatumo ir asmens duomenų apsaugos klausimais galima susisiekti el. paštu info@sypsenosekspertai.lt.
1.4. Naudotoju šioje Politikoje laikomas bet kuris fizinis asmuo, besinaudojantis Interneto svetainės paslaugomis.
1.5. Klientu šioje Politikoje laikomas bet kuris Naudotojas, užpildęs registracijos formą ar įsigijęs dovanų kuponą.
1.6. Naudotojas neturi naudotis Interneto svetainės paslaugomis, jeigu jis nėra susipažinęs su Politika ir (ar) su ja nesutinka. Tais atvejais, kai Naudotojas nesutinka su Politika arba tam tikra jos dalimi, jis privalo nesinaudoti Interneto svetainės paslaugomis. Priešingu atveju laikoma, jog Naudotojas susipažino ir besąlygiškai sutiko su Politika.
1.7. Teikėjas neprisiima jokios rizikos ar atsakomybės ir yra nuo jos besąlygiškai atleidžiamas, jei Naudotojas iš dalies ar visiškai nesusipažino su Politika, nors jam tokia galimybė buvo suteikta.
1.8. Teikėjas turi teisę be įspėjimo apriboti Naudotojo naudojimąsi Interneto svetainės paslaugomis, jeigu Naudotojas Interneto svetaine naudojasi pažeisdamas šią Politiką, bando pakenkti Interneto svetainės darbo stabilumui ir saugumui.
1.9. Teikėjas vadovaujasi šiais duomenų tvarkymo principais:
1.9.1. Asmens duomenys renkami apibrėžtais ir teisėtais tikslais.
1.9.2. Asmens duomenys tvarkomi tiksliai ir sąžiningai.
1.9.3. Asmens duomenys nuolat atnaujinami.
1.9.4. Asmens duomenys saugojami ne ilgiau, nei to reikalauja nustatyti duomenų tvarkymo tikslai.
1.9.5. Asmens duomenis tvarko tik tie darbuotojai, kuriems suteikta tokia teisė.
1.9.6. Visa informacija apie tvarkomus asmens duomenis yra konfidenciali.
1.10. Naudojantis trečiųjų šalių paslaugomis, pavyzdžiui, tokiomis kaip „Facebook“ socialinio tinklo paslaugos, „Google Analytics“ paslaugos gali būti taikomos trečiųjų šalių sąlygos. Pavyzdžiui, „Facebook“ visiems savo naudotojams ir lankytojams taiko Duomenų politiką. Todėl naudojantis tokių trečiųjų šalių paslaugomis rekomenduojama susipažinti su jų taikomomis sąlygomis.
1.11. Ši Politika sudaryta vadovaujantis Lietuvos Respublikas asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu, kitais Europos Sąjungos ir Lietuvos Respublikos teisės aktais.
2. Asmens duomenų rinkimas, tvarkymas, saugojimas
2.1. Nurodydamas savo asmens duomenis, Naudotojas sutinka, kad Teikėjas juos valdys ir tvarkys šioje Politikoje bei teisės aktuose numatytais tikslais, priemonėmis ir tvarka.
2.2. Pateikdamas savo asmens duomenis, Naudotojas kartu suteikia Teikėjui teisę rinkti, kaupti, sisteminti, naudoti ir tvarkyti šioje Politikoje numatytais tikslais visus ir bet kuriuos asmens duomenis, kuriuos Naudotojas tiesiogiai ar netiesiogiai pateikia lankydamasis Interneto svetainėje ir naudodamasis jos paslaugomis.
2.3. Naudotojas yra atsakingas, kad Teikėjui pateikiami duomenys būtų tikslūs, teisingi ir išsamūs. Neteisingų duomenų įvedimas yra laikomas Politikos pažeidimu.
Jeigu pasikeičia Naudotojo pateikti duomenys, jis privalo nedelsdamas apie tai informuoti Teikėją. Teikėjas jokiu atveju nebus atsakingas už žalą, atsiradusią Naudotojui ir (ar) tretiesiems asmenims dėl to, jog Naudotojas nurodė neteisingus ir (ar) neišsamius asmens duomenis arba nesikreipė dėl duomenų papildymo ir (ar) pakeitimo jiems pasikeitus.
3. Asmens duomenų tvarkymas paslaugų teikimo tikslu
3.1. Teikėjas, vykdydamas savo veiklą, Klientams teikia odontologines paslaugas.
Atitinkamai, Teikėjas tvarko Klientų duomenis kaip duomenų valdytojas, siekiantis imtis veiksmų prieš sudarant sutartį – suteikti galimybę Klientui užsiregistruoti vizitui pas gydytoją ir/ar sudaryti gydymo planą; suteikti galimybę įsigyti dovanų kuponą, o toliau duomenis tvarko paslaugų teikimo tikslais.
3.2. Atsižvelgiant į tai, Teikėjas tvarko tokius Klientų asmens duomenis:
3.2.1. Būtiną informaciją: vardas ir pavardė, telefono numeris;
3.2.2. Kitą informaciją, kurią savanoriškai gali pateikti Klientas: asmens kodas, el.
paštas, gyvenamosios vietos adresas ir duomenys apie sveikatos būklę.
3.2.3. Užsakymo detalės, mokėjimų detalės, bet kokie kiti duomenys, kuriuos Jūs pateikiate papildomai savo iniciatyva, registruodamiesi, užsakydami paslaugas ir (ar) įsigydami dovanų kuponą.
3.3. Aukščiau nurodytus Klientų duomenis Teikėjas gali perduoti tretiesiems asmenims tik kai tokia teisė ir/ar pareiga jam yra nustatyta įstatymu.
4. Asmens duomenų tvarkymas tiesioginės rinkodaros tikslais
4.1. Teikėjas sutikimą davusių Vartotojų atžvilgiu vykdo tiesioginę rinkodarą.
Atitinkamai, teisiniu tokio asmens duomenų tvarkymo pagrindu pagal BDAR 6 str. 1 d.
a) punktą yra Vartotojų duotas sutikimas.
4.2. Naudotojas, norėdamas gauti Teikėjo pranešimus ar kitus Naudotojui naudingus pasiūlymus, pildydamas anketą turi galimybę pažymėti savo sutikimą, kad tokie pranešimai ar pasiūlymai jam būtų siunčiami. Taip pat Naudotojas gali sutikti įvesdamas į naujienlaiškio prenumeratai skirtą laukelį. Naudotojui nedavus sutikimo, Teikėjas nenaudos Naudotojo asmens duomenų rinkodaros tikslais ir nesiųs Naudotojui reklaminių ar informacinių pranešimų.
4.3. Atsižvelgiant į tai, tiesioginės rinkodaros vykdymo tikslu Teikėjas tvarko tokias Klientų Duomenų grupes:
1.1.1. Vardas;
1.1.2. Pavardė;
1.1.3. El. pašto adresas;
1.1.4. Telefono numeris.
4.4. Duomenys, tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslu, Teikėjo nėra teikiami tretiesiems asmenims.
5. Slapukų naudojimas svetainėje
5.1. Slapukų naudojimas. Interneto svetainės veikimo funkcionalumo, efektyvumo, saugumo, analitiniais tikslais bei siekiant tikslinio rinkodaros orientavimo, tvarkome slapukų pagalba surenkamus asmens duomenis.
5.2. Teikėjas gali rinkti, saugoti ir naudoti Naudotojo asmens duomenis, kuriuos surenka automatiniu būdu per sukuriamą bei registruojamą techninę informaciją, Naudotojui naudojantis Svetaine, arba kurie surenkami, kai Naudotojas sutinka, kad svetainėje būtų naudojami slapukai.
5.3. Teikėjo Svetainėje naudojami slapukai (mažos rinkmenos, išsaugomos svetainės lankytojų kietajame diske), kad būtų galima atskirti Naudotoją nuo kitų svetainės lankytojų ir gauti informaciją apie Naudotojo naudojimąsi Svetaine. Slapukų surinkta informacija leidžia užtikrinti Naudotojo galimybę patogiai naršyti svetainėje. Slapukų surinkta informacija naudojama srautų analizei, paslaugų, turinio pritaikymui konkretiems tikslams, Naudotojo pasirinkimų, saugumo užtikrinimui.
5.4. Naudojimosi Svetaine duomenys gali apimti Naudotojo IP adresą, geografinę vietovę, naršyklės tipą ir versiją, operacinę sistemą, nukreipimo šaltinį, peržiūrėtus puslapius, naršymo svetainėje kelius, trukmę, dažnumą.
5.5. Būtini slapukai yra saugomi Naudotojo naršyklėje, nes jie yra būtini pagrindinėms svetainės funkcijoms veikti. Tai slapukai, užtikrinantys pagrindines svetainės funkcijas ir saugumo ypatybes. Būtinųjų slapukų duomenys renkami teisėtų interesų pagrindu.
5.6. Nebūtini, trečiųjų šalių slapukai, kurie padeda Teikėjui analizuoti ir suprasti, kaip Naudotojas naudojatėsi Svetaine, trečiųjų šalių slapukai bus saugomi Naudotojo naršyklėje tik gavus Naudotojo sutikimą.
5.7. Svetainėje naudojami slapukai ir jų duomenų saugojimo terminai:
Reikėtų įterpti lentelę su naudojamais slapukais ir jų saugojimo terminais.
5.8. Naudotojas gali pasirinkti, ar nori priimti slapukus. Jau duotą sutikimą galima bet kada atšaukti. Jeigu Naudotojas nesutinka, kad į jo kompiuterį ar į kitą galinį įrenginį būtų įrašomi slapukai, gali pakeisti savo interneto naršyklės nustatymus ir išjungti visus slapukus arba įjungti / išjungti juos po vieną. Instrukciją, kaip tai padaryti, rasite žemiau esančiose nuorodose pagal naršyklės rūšį: Naršyklė Explorer, Naršyklė Chrome, Naršyklė Firefox.
5.9. Socialinių tinklų pagalba renkami duomenys saugomi pagal konkretaus socialinio tinklo savininko nustatytas sąlygas.
6. Asmens duomenų saugojimo tvarka ir terminai
6.1. Tvarkydamas ir saugodamas Naudotojo asmens duomenis, Teikėjas įgyvendina organizacines ir technines priemones, kurios užtikrins asmens duomenų apsaugą nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, pakeitimo, atskleidimo, taip pat nuo bet kokio kito neteisėto tvarkymo.
6.2. Teikėjas neperduos Naudotojų asmens duomenų į trečiąsias šalis.
6.3. Naudotojo asmeniniai duomenys bus saugomi ne ilgiau, nei to reikalauja nustatyti duomenų tvarkymo tikslai. Kai asmens duomenys taps nebereikalingi jų tvarkymo tikslams ir (ar) pasibaigs nustatytas saugojimo terminas, jie bus saugiai sunaikinami.
6.4. Interneto svetainėje Kliento pateikti asmens duomenys registracijos bei sveikatos priežiūros paslaugų teikimo tikslais bus sunaikinti praėjus 15 metų nuo tada, kai pacientas nustojo lankytis įstaigoje (remiantis LR SAM 1999-11- 29 įsakymu Nr. 515).
6.5. Naudotojo pateikti duomenys tiesioginės rinkodaros tikslais bus saugomi ne ilgiau kaip 2 metus nuo paskutinio Naudotojo apsilankymo Duomenų valdytojo klinikoje dienos.
7. Duomenų subjektų teisės
7.1. Naudotojas turi teisę bet kada, pateikęs prašymą Teikėjui, susipažinti su Teikėjo tvarkomais jo asmens duomenimis ir kaip jie yra tvarkomi, reikalauti ištaisyti neteisingus, neišsamius, netikslius savo asmens duomenis, reikalauti sustabdyti, išskyrus saugojimą, savo asmens duomenų tvarkymo veiksmus, kai duomenys tvarkomi nesilaikant įstatymų.
7.2. Tiek, kiek asmens duomenų tvarkymas grindžiamas sutikimu, Naudotojas turi teisę bet kuriuo metu atšaukti šį sutikimą, nedarant poveikio sutikimu grindžiamo duomenų tvarkymo iki sutikimo atšaukimo teisėtumui.
7.3. Jei Naudotojas pageidauja sužinoti ar / ir kokius jo duomenis tvarko Teikėjas, arba jei mano, kad Naudotojo teisės dėl asmens duomenų tvarkymo ir saugojimo buvo pažeistos, Naudotojas gali susisiekti su Teikėju el. paštu info@sypsenosekspertai.lt arba paštu Uždaroji akcinė bendrovė „Šypsenos ekspertai“, Druskininkų g. 69, Alytaus k., LT-64101 Alytaus r., ir Teikėjas pasistengs kuo greičiau išspręsti kilusias problemas. Į gautus prašymus, skundus ar reikalavimus Teikėjas atsakys ne vėliau kaip per 30 dienų nuo Naudotojo prašymo gavimo dienos. Svarbu: kilus abejonėms dėl besikreipiančiojo asmens tapatybės, Teikėjas turi teisę paprašyti asmens dokumento.
Naudotojas taip pat turi teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai: www.vdai.lrv.lt.
8. Baigiamosios nuostatos
8.1. Šios Politikos pagrindu kylantiems santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
8.2. Interneto svetainės Teikėjas neatsako už žalą, įskaitant žalą, sąlygotą naudojimosi Interneto svetaine trikdžių, už duomenų praradimą ar sugadinimą, atsiradusį dėl paties Naudotojo ar trečiųjų asmenų, veikiančių su Naudotojo žinia, veiksmų ar neveikimo, įskaitant klaidingą duomenų įvedimą, kitas klaidas, sąmoningą kenkimą, kitokį netinkamą Interneto svetainės naudojimą. Interneto svetainės teikėja taip pat neatsako už prisijungimo ir/ar naudojimosi Interneto svetaine trikdžius ir (ar) jų sąlygotą žalą, atsiradusią dėl trečiųjų šalių, nesusijusių su Naudotoju, veiksmų ar neveikimo, įskaitant elektros, interneto prieigos tiekimo sutrikimus, ir kt.
8.3. Interneto svetainės Teikėjas neatsako už žalą, įskaitant žalą, sąlygotą naudojimosi Interneto svetaine trikdžių, už duomenų praradimą ar sugadinimą, atsiradusį dėl paties Naudotojo ar trečiųjų asmenų, veikiančių su Naudotojo žinia, veiksmų ar neveikimo, įskaitant klaidingą duomenų įvedimą, kitas klaidas, sąmoningą kenkimą, kitokį netinkamą Interneto svetainės naudojimą. Interneto svetainės teikėja taip pat neatsako už prisijungimo ir/ar naudojimosi Interneto svetaine trikdžius ir (ar) jų sąlygotą žalą, atsiradusią dėl trečiųjų šalių, nesusijusių su Naudotoju, veiksmų ar neveikimo, įskaitant elektros, interneto prieigos tiekimo sutrikimus, ir kt.
8.4. Teikėjas turi teisę iš dalies ar visiškai pakeisti Politiką.
8.5. Politikos papildymai ar pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo Interneto svetainėje dienos.
8.6. Jei po Politikos papildymo ar pakeitimo Naudotojas ir toliau naudojasi Interneto svetaine ir jos teikiamomis paslaugomis, laikoma, kad Naudotojas sutinka su šiais papildymais ir/ar pakeitimais.
